避免重新入库包裹滞留,请选择分箱发货操作


一、 在什么情况下包裹会重新入库或滞留在德国仓库?
1、客户自行选择货品暂存德国仓库
客户自己提交订单时选择自己名下的包裹,有部分货品留下暂时不发回国,留下的这部分包裹需要重新入库留在德国仓库。
2、客户错误提交导致包裹暂存德国仓库
客户选择分箱发货后,有部分订单的产品或者部分订单,因特殊原因无法发走(如:产品属于禁运品、申报错误),这部分是需要重新入库留在德国仓库---注:这类问题我司客服会主动联系客户并告知这部分包裹不能发走---客服点击出库--客服操作重新入库-退款(运费)
3、客户包裹,客户自己不及时发走,不按要求分箱操作,导致系统库位紧张,占用仓库库位,包裹滞留
注:如果您的订单是必须要重新入库, 请您在有重入库库位的时候提交。不要在备注区域备注,这样不但会耽误您发货的时间,还会出现不必要的错误,因此导致您的货物无法发出或者入库,需自行承担相关责任。



二、为什么要选择分箱发货,如何选择
1、分箱发货,一次性把要发的产品拆分成N个订单对应N个地址发货
举例:客户有个包裹号为123 的包裹,里面装有10桶奶粉,客户需要把这10桶奶粉发两个地址,是不需要先发一个后把剩下的奶粉重新入库的,这个时候客户选择分箱发货即可。
2、如何选择分箱发货
操作方式点击里链接https://www.jisu.shop/article/436
3、分箱发货的优点
避免重新入库的操作
避免库位拥挤时等待库位
避免包裹长期滞留德国仓库,产生不必要的仓储费用
注:关于仓储费用和附加服务的解读请查看
https://www.jisu.shop/warehouse_services

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