冀速“查找包裹”新功能


   亲爱的冀速客户:

   为了方便广大冀速会员查询包裹信息,我们在我的包裹中新添加了“查找包裹”功能,您如果在“查找包裹”里面可以找到您的包裹已经入库,但是在“我的包裹”里面找不到您这个包裹,您可以联系客服进行一下包裹的认领。

例:

在置顶搜索框里面输入您要查询的运单号,

显示“根据您输入的运单号没有找到相应的包裹”,即您的包裹还没有入库,您可以稍等等;如显示有包裹,但是在我的包裹里面查不到,请您联系客服认领一下包裹(认领资料:订单截图,付款截图,商家爱发货邮件截图)。






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